Urząd Gminy Zielonki

Zaskakująca jest przemiana ktora zaistnialy w okresie 3 lat, poniewaz czytalem poprzednie posty i byly osoby zadowolone z obslugi w pok. 104. Ja dzisiaj piszac ta opinie stwierdzam, ze Panie tam pracujace wlasnie w tym pokoju powinny przejsc na emeryture lub zmienic prace na mniej stresujaca poniewaz ewidentnie obsluga petenta to nie jest to, co chca robic. Wystarczy troszke empatii i zrozumienia potrzeb, bo sa osoby ktore tam przychodza pierwszy raz i spotykaja sie na dzien dobry z gburowatym, pretensjonalnym tonem glosu i brakiem checi odpowiadania na pytania. Prosze zdyscyplinować Panie lub je wymienic bo takie sytacje bardzo zle wplywaja na ocene urzedu. Osobiście zalatwilem sprawe szybko wiec dlatego daje 2 gwiazdki ale poza tym nie chce juz tam nic zalatwiac i mam nadzieje ze nie bede musial.

Jako całkowity laik i osoba zielona, jestem pełna uznania dla Państwa cierpliwości i chęci pomocy. Jestem dumna, że w naszym kraju można liczyć na takie instytucje, a człowiek nie czuje się jak intruz.

Prowadziłem rozmowę z Panem Arnoldem Kuźniarskim, zaskoczony jestem pozytywnie otwartością umysłu Pana Artura, oby więcej takich osób pracowało w administracji, kompetencje na najwyższym poziomie.

Dotychczas chyba nigdy nie dałem żadnemu urzędowi 5 gwiazdek. Ale w porównaniu z innymi urzędami ten na nie zasługuje.

Niestety Urząd w ciągu ostatnich trzynastu lat przestał być przyjaznym dla mieszkańców. Kwestie administracyjne związane z utrzymaniem dróg nie są rozwiązywane w ogóle a drogi podlegają całkowitej degradacji nie nadając się do użytkowania.

W Urzędzie Gminy Zielonki można liczyć na uprzejmość i ludzkie podejście do petenta 🙂. Szczególnie w pokoju 104, gdzie załatwia się dowody osobiste! Dziękuję Pani Urzędniczce za wspaniałomyślność i poświęcony czas!

Dramat. Urząd czynny 7 zamiast 8h dziennie, dodatkowo czwartek to dzień wewnętrzny, a więc petent jest obsługiwany 4 dni w tygodniu w zmniejszonym wymiarze godzin. Godziny pracy urzędu podane w Google są nieprawdziwe, wzmianka o dniu wewnętrznym jest tylko na stronie urzędu. O tym, że nie sprawdza się godzin w Google, "bo kto to widział", zostałam protekcjonalnym i pogardliwym tonem poinformowana przez Panią z kubkiem kawy w ręce. I usłyszałam ze złożenie wypełnionego wniosku o dowód (co zajmuje 5 minut) jest w czwartki absolutnie niemożliwe.

Dzis, 16.12.21, znowu piątka. Tym razem załatwiałem przemeldowanie. Szybko, sprawnie i merytorycznie. 10 minut i po sprawie. Dziękuje Pani z pokoju 105 :) To było w czerwcu 2020. Jestem pod wrażeniem sprawności, uczynności i pomocy pracowników Działu Geodezji. Dzięki ich sprawnej pomocy w procedowaniu dokumentów do podziału działki, udało mi się dotrzymać terminu umowy kredytowej przy sprzedaży. Dziękuję i życzę dużo zdrowia.