1/5
Nie polecam. Bardzo ciężko się porozumieć. Odpowiadają tylko na wiadomości im wygodne, problematyczne pytania pomijają. Trzeba uważać na umowy, które zawierają w Waszym imieniu bo nie zawsze mogą być korzystne. Najlepiej wszystko weryfikować, sprawdzać na bieżąco i dopytywać, choć odpowiedzi można się nie doczekać. Na początku robią dobre wrażenie, niestety później jest tylko gorzej. A dlaczego taka opinia: Vesta dopuścila do głosowania umowy z firmą obsługującymi nieruchomość niekorzystną finansowo dla Właścicieli. Na samym wstępie około 25% droższą. A potem już to działa tak jak ktoś zauważył podwyżki 'm.in. za sprzątanie są "wciskane" do uchwały o przyjęcie budżetu tak żeby przypadkiem ktoś nie zagłosował przeciw'. Po kolejnej dość znacznej podwyżce Vesta została poproszona o rozesłanie ofert do innych firm, które świadczą usługi sprzątania. Według informacji zostały one wysłane w kwietniu i od tej pory cisza, a przy próbie dowiedzenia się czegokolwiek zero kontaktu. Vesta zastrzega, że przeprowadza konkursy firm dotyczące prac inwestycyjnych na terenie Wspólnoty, ale próba otrzymania dokumentów weryfikujących czy to ma miejsce jest problematyczna. U nas np. do rewitalizacji placu zabaw została wybrana przez Vestę firma IJP Serwis ściśle związana z Panią Iwoną (w KRS widnieje jako wspólnik). Skąd mamy mieć pewność, że jest to najkorzystniejsza dla Nas opcja skoro tak trudno to zweryfikować. Wygląda to tak, że o jakimkolwiek wglądzie w dokumenty Wspólnoty, które Cię interesują można sobie pomarzyć. Jeśli chodzi o same sprzątanie Vesta nigdy nie widzi problemu i zawsze staje po stronie firmy zewnętrznej. Można wszystko udowadniać zdjęciami, że coś nie jest sprzątane albo jeśli chodzi o częstotliwość niezgodnie z umową, albo niedokładnie co przekłada się na wygląd budynku i jego zaniedbanie i tak nie ma to znaczenia. Jest się traktowanym jako natręt, który ma czelność w ogóle się tym interesować i wymagać. Poprzednia firma, dużo tańsza zdecydowanie lepiej wywiązywała się w kwestii sprzątania. Edit: W odpowiedzi Vesty zgadzam sie z tym, że było przeprowadzone spotkanie, na którym większość właścicieli przyznała, że jest zadowolona z obsługi nieruchomości przez obecną firmę. Chodzi i o koszta i o jakość sprzątania, ale żeby być obiektywnym to Vesta powinna dodać, że na takie spotkania przychodzi zwykle kilka lub kilkanaście osób z około 110-120 właścicieli mających uprawnienia do głosowania. Nie zgadzam się z: Jeśli chodzi o moje "uprzedzenia" do firmy obsługującej nieruchomość to kwestia zorientowana się powtarzam ZORIENTOWANIA czy mogę zapłacić taniej u dostawcy B gdzie usługa u dostawcy A jest z roku na rok coraz droższa moim zdaniem jest logiczna więc proszę mi niczego nie wmawiać. Tak samo jeśli chodzi o sprzątanie, chyba mogę wyrazić swoją opinię i nie zgodzić się z tą "większością" jeżeli osobiście uważam, że poprzednia firma wywiązywała się w tej kwestii lepiej. To Vesta wybiera firmy zewnętrzne po przeprowadzeniu konkursu a nam daje już tylko uchwałę tej konkretnej firmy do przegłosowania. Tak to ostatnio wygląda. Proszę nie wprowadzać nikogo w błąd. Nie, choćbym nie wiem jak szukała w e-kartotece nie ma dokumentów ofert o które pytam, a jest mi ciągle wmawianie, że taki dostęp mam.