Urząd Miejski Wrocławia

Najlepsze doświadczenie, jakie kiedykolwiek miałem w urzędzie! Byłem obsługiwany przy okienku 18 przez pana Pawła w sprawie dowodu osobistego – pełen profesjonalizm, życzliwość i konkretna pomoc na każdym etapie. Wszystko załatwione szybko, bez stresu i z uśmiechem. Na pewno będę wracać, jeśli zajdzie potrzeba!

Chciałabym wyrazić ogromne uznanie dla Pana Roberta Krysia, który okazał się wyjątkowym pracownikiem urzędu, nie jest typowym urzędnikiem, lecz człowiekiem niezwykle życzliwym, rzetelnym i kompetentnym. Pan Robert cechuje się wysoką kulturą osobistą, uprzejmością oraz umiejętnością motywowania do działania. To właściwa osoba na właściwym stanowisku. Jestem bardzo zadowolona, że właśnie Jemu powierzono moją sprawę. Dzięki Jego zaangażowaniu i klarownemu tłumaczeniu kolejnych kroków wszystko przebiegło sprawnie, bez zbędnego stresu i z pełnym zrozumieniem procedur. Chciałabym również podkreślić, że pozostali pracownicy urzędu są równie mili i pomocni, co sprawia, że cała instytucja postrzegana jest dziś w zupełnie innym, pozytywnym świetle. Trudne sprawy stają się tu łatwiejsze do załatwienia, ponieważ pracownicy tłumaczą je jasno i cierpliwie. Jedynym mankamentem bywa większe oblężenie w niektórych działach, jednak jest to rzecz naturalna przy dużym zainteresowaniu mieszkańców. Serdecznie dziękuję Panu Robertowi za wsparcie, profesjonalizm i wyjątkowe podejście do człowieka. Dzięki Niemu cała procedura okazała się szybka i bezproblemowa.

Nie ma gdzie zaparkować. Chciałam zawieść starszą osobę do urzędu. Niestety ta sztuka się nie udała z powodu baaaardzo dużych problemów z parkowaniem. Urząd nie ma miejsc parkingowych!!! Jedynie parę miejsc na Zapolskiej. Miejscami parkingowe przy ul. Bogusławskiego zlikwidowano - zajęte przez restauracje.

Chyba mój ulubiony urząd we Wrocławiu. Obsługa zawsze szybka i konkretna bez względu na ilość ludzi w kolejce. 14.07.2025 okienko 12 Pan bardzo szybko pomógł rozwiązać moją sprawę. Kolejka jest zorganizowana, 0 chaosu, sprawy załatwione w 15 minut, mimo że nie rezerwowałem miejsca w kolejce wcześniej

Przyszłam do urzędu na umówioną wizytę w sprawie wymiany dowodu osobistego. Obsługiwał mnie bardzo miły Pan w okienku nr 8. Wszystko przebiegło szybko, sprawnie i w miłej atmosferze.

Panie w urzędzie mają uprzedzenia narodowościowe, odmawiają obsługi osoby z Ukrainy. Bez weryfikacji dokumentów stwierdzają że wszyscy Ukraińcy są w Polsce nielegalnie i jak to Pani stwierdziła "niech sobie wracają i robią prawo jazdy w tej swojej zasr-nej Ukrainie. Najgorszy urząd ze wszystkich.

Za każdym razem załatwiając jakąś sprawę w tym miejscu nie mam zarzutów. Panuje porządek i kultura. Czasowo też sprawnie. Rezerwacje internetowe wizyt bezproblemowe.

Rejestracja samochodu 10min, odbiór dowodu praktycznie od ręki. Bardzo usprawniono obsługę w ciągu ostatnich lat. W poczekalni woda i miejsca siedzące. Super!