Incom Group S.A.

Bardzo przykre doświadczenie z firmą Incom Group S.A. jako nabywca detaliczny. Kupiłem u nich monitor na Allegro, który okazał się beznadziejny. Obraz był prześwietlony nierównomiernie, a sama barwa wołała o pomstę do nieba. Próbowałem pogrzebać w ustawieniach żeby poprawić kontrast i nasycenie ale z samym prześwietlaniem matrycy przy krawędziach nic nie dało się zrobić. Zwróciłem monitor po 4 dniach (Na zwrot miałem 14 dni), a pracownik firmy Incom Group S.A. od samego początku robił wszystko żeby tylko nie zwrócić mi pieniędzy za zakup. Najpierw powołując się na przepis, że zwrot mi nie przysługuje ponieważ kupiłem monitor na firmę. Na szczęście nie trafili na kogoś kto dał się na takie teksty nabrać bo znam doskonale te przepisy i wyjaśniłem, że dotyczy to wyłącznie przedmiotów, które są kupowane na firmę i są ściśle związane z wykonywaną działalnością. Monitor takim przedmiotem nie jest. Kiedy ta sztuczka na odrzucenie zwrotu się nie powiodła to wyskoczyli z następną. Otrzymałem ultimatum... Albo odsyłają mi monitor na mój koszt z powrotem do mnie albo mogą mi zwrócić 90% kwoty ponieważ otworzyłem karton i włączyłem monitor xD Oczywiście to również wyjaśniłem, że mam prawo wyjąć produkt z pudełka żeby go sprawdzić bo niby jak inaczej mam to zrobić? Wtedy zaczęli mi wysyłać regułki o tym, że mają prawo obniżyć kwotę zwrotu w momencie kiedy produkt wróci w zmienionym staniem i oczywiście jest to prawda... z tym, że produkt nie wrócił w zmienionym stanie (Otwarte pudełko to nie jest zmieniony stan produkty). Po tym argumencie firma Incom Group S.A. zupełnie przestała odpisywać. Sprawa ciągnie się już tak drugi tydzień i wciąż czekam na jakąkolwiek wiadomości lub na zwrot pieniędzy ale na to ze strony firmy Incom Group S.A. raczej już przestałem czekać bo od samego początku ewidentnie próbują wyłudzić chociażby część wpłaconych przeze mnie pieniędzy. Obecnie nie mam ani produktu, ani pieniędzy. Pozostaje mi jedynie liczyć na Allegro bo na uczciwość tej firmy liczyć na pewno nie można. Przestrzegam wszystkich przed jakąkolwiek współpracą z tym podmiotem bo grozi to nieprzyjemnymi doświadczeniami.

Współpracujemy z Incomem od ponad 7 lat i przez ten czas nie mieliśmy żadnych problemów. Zamówienia są realizowane tego samego dnia, a serwisy RMA rozpatrywane w ekspresowym tempie. Pani Ewelina W. dba o nasze zamówienia, kontrolując, aby wszystko dotarło na czas i było w jak najlepszej cenie. Zdecydowanie polecamy!

Firma Incom Group S.A. to doskonały partner w branży IT, który zapewnia wyjątkowe warunki współpracy. Pracownicy wykazują się ogromnym zaangażowaniem i profesjonalizmem, co widać na każdym etapie realizacji zamówień. Atmosfera współpracy jest niezwykle miła i przyjazna, co sprawia, że współpraca z nimi to prawdziwa przyjemność. Zawsze można liczyć na terminowe dostawy, co jest kluczowe w naszej branży. Warto również podkreślić szeroki asortyment elektroniki, który spełnia oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów. Firma Incom Group S.A. wyróżnia się elastycznością i indywidualnym podejściem do partnerów biznesowych. Zdecydowanie polecam współpracę z tym zaufanym dostawcą!

Próbuję współpracować z firmą Incom i jestem bliski rezygnacji. Brak odpowiedzi na maile. Brak ofert na przetargi, brak aktualizacji ofert na przetargi. Zmieniający się co chwilę opiekunowie, którzy nie są w stanie odpowiedzieć na maile ani telefony. Dopiero Produkt Manager jest w stanie częściowo pomóc. Długo trzeba czekać na osobę, która cokolwiek może odpowiedzieć na zapytania ofertowe. Nie polecam.

Bardzo dobry dystrybutor; szeroki asortyment, dobre ceny oraz fachowa obsługa klienta zdecydowanie przekładają się na owocną współpracę; opiekun handlowy - Pani Monika bardzo profesjonalna i kompetentna osoba, polecam.

Z firmą Incom współpracujemy od kilku lat. Szeroka oferta, szybkość odpowiedzi i atrakcyjne ceny to z naszej perspektywy najważniejsze zalety Incomu. Szczególne uznanie dla Pana Sebastiana, który niezwykle sprawnie obsługuje nas od strony handlowej, jest responsywny i zaangażowany:)

Współpracujemy z Incom już blisko 10 lat, przez ten okres ciężko doszukać się minusów. Miałem okazję pracować już z kilkoma handlowcami ale aktualna współpraca z Adrianem to zdecydowanie TOP! Czas odpowiedzi 10/10, nie ma tematu którego nie podejmie. A wyciąganie towaru z podziemi? 11/10! Serdecznie polecam!

Jestem tak zadowolony ze współpracy z Incom że postanowiłem s podzielić się swoim doświadczeniem . Polecam tego dystrybutora kto poszukuje wysokiej jakości sprzętu komputerowego , Ich solidności i profesjonalizm są cały czas na wysokim poziomie dlatego robię tam zakupu od ponad 15 lat w szczególności pomocny jest nasz handlowiec który telefonicznie rozwiąże każdy problem doradzi o da dobrą cenę poniżej systemowej :)