Dolnośląski Wojewódzki Ośrodek Medycyny Pracy

Po przeczytaniu opinii szłam tu źle nastawiona, jak się okazuje niepotrzebnie. Umówiłam się mailowo, pani w okienku rejestracji bardzo miła, wyjaśniła wszystko, z czym do którego gabinetu się udać i w jakiej kolejności. Wszystkie badania udało się załatwić jednego dnia w ciągu godziny.

SKARGA ZOSTAŁA OFICJALNIE ZŁOŻONA DO MINISTERSTWA ZDROWIA w FORMIE PISEMNEJ. Dałam 1 gwiazdkę, bo nie można dać 0. Ta pseudo infolinia to żart. Po 40 min wiszenia na telefonie, kiedy jest Twoja kolej, zostajesz rozłączony. To miejsce jest utrzymywane z naszych podatków. Wywaliłabym każdą osobę, która zarządza tym przybytkiem, bo widocznie odebranie telefonu i zarządzanie infolinią jest zadaniem zbyt trudnym dla ludzi, którzy tam pracują. Jeden wielki Żart. Nie zostawię tego tak i złożę skargę wyżej, gdzie będzie trzeba.

Zarejestrowanie się do lekarza graniczy z cudem i wymaga anielskiej cierpliwości, czy to jest rano, południe czy popołudnie czekaniu nie ma końca. Trzecia w kolejce, czas oczekiwania jedna minuta, po 2h wiszenia na telefonie nr 1 nadal bez połączenia. To jest chore! Konsultanci są tak zajęci, że przez dwie godziny nie obsłużą 3 numerów z kolejki? Żenada

Po tym, jak mnie wywaliło po PONAD 4h połączenia, postanowiłam przejść się osobiście do tego miejsca w celu umówienia się na jedne badania. Dużo ludzi nie było, tylko jedna pani w kolejce przede mną była, choć nic dziwnego, skoro większość ludzi jest wtedy w pracy (ale to już taki urok tych urzędów czy innych państwowych placówek, że są otwarte w godzinach 7-15 czy 8-14.30 jak tutaj - mam nadzieję, że kiedyś to się zmieni). Były dwie dostępne panie i mimo braku informacji "proszę podejść do okienka obok" zostałam oddalona do okienka obok, ale to taki mały szczegół. Zostałam zarejestrowana na badania, wszystko mi wytłumaczono co i jak z uśmiechem i życzliwością

Dałam 1gwiazdkę, ponieważ inaczej nie mogłam dać opinie. Porażka dzwonię od 40 min., przesunęłam się w kolejce oczekujących z 8 na 6 miejsce. Czas oczekiwania najpierw wzrastał o minutę, później o 2, a teraz o 3. Mój czas oczekiwania w tej chwili 42 min. i jestem 5. Można oszaleć. Ludzie pracują, żyją a nie do 14 wiszą na telefonie i nic nie mogą załatwić. Może trzeba przyjąć więcej osób, które obsłużą telefony.

Dałam jedną gwiazdkę ponieważ zarejestrowanie się do tego ośrodka nie było możliwe. Po 4 dniach dzwonienia i wiszenia na infolinii do 1,5h i nawet już doczekania do 1 miejsca w kolejce nikt nie odebrał. Zwątpiłam, że w ogóle ktoś obsługuje tą infolinię. Chyba po prostu ludzie czekają i sami z czasem się rozłączają dlatego przesuwa się miejsce w kolejce. Ostatecznie poszłam na badania do prywatnej placówki.

Opinie nie są do końca prawdziwe. Na miejscu miła obsługa, w miarę estetycznie i bardzo czysto. Lekarze też w porządku chociaż tempo ich pracy jest jak na NFZ czyli żadne. Brakuje dobrej organizacji i nowoczesnych rozwiązań takich jak rejestracja internetowa itd. ale to chyba jedyne mankamenty.

Jestem za młoda żeby pamiętać komunizm, ale takie miejsca skutecznie mnie do nich przenoszą. Okulista płynnie, bez kolejek. Ale później zaczęły się cyrki. Pani doktor odsyłała mnie dwa razy do tego samego gabinetu. Raz w kolejce godzinę, drugi raz 40 minut. Zero głupiego przepraszam za błąd. Placówkę te ratuje pani pielęgniarka wykonująca EKG. Człowiek z taką pasją, pracujący w takim miejscu... Polecam zarezerwować na 30 minutową wizytę, 3 godziny.