Starostwo Powiatowe

To co się wyprawia w tym czymś nie zasługuje nawet na 1 gwiazdkę. 45 min obsługiwać osobe z wnioskiem na prawo jazdy... czy naprawdę aby odebrać prawo jazdy lub zarejestrować auto trzeba wziąć dzien wolnego?! We wtorek pracujecie do 16, a od 14 30 nie ma biletów w automacie. Zmieńcie kierownika tego syfu i polecam wziąć sie do pracy lub wyeliminować slabe ogniwa w tym łańcuchu...

Urząd istna tragedia. Załatwić tam sprawę to cud, niby otwarte do 16 a o 14 już nie można niczego załatwić. Nie polecam nikomu tam nic załatwiać albo ustawić się w kolejkę nad białym ranem i czekać niewiadomo ile. Nie polecam

Umówienie wizyty kilka dni wcześniej przez internet skutkowało tym , że po przyjściu na wyznaczoną godzinę , zostałem odesłany z powrotem do pobrania nowego numeru . Następnie musiałem czekać z osobami , które wizyty nie rezerwowaly .

Jak macie za mało ludzi to przyjmijcie kogoś biorę nr jest 5 osób po 2h czekania nadal 5 osób ktoś robi po znajomości czy co jedyny plus pani na informacji zainteresowana

Poziom obsługi w Wydziale Komunikacji w Mławie można porównać do stanu dróg w naszym mieście : dziura na dziurze, dramat za dramatem. Wszyscy jeżdżą ale nikt tych dziur nie widzi, przypadek? Ale wróćmy do wydziału komunikacji jak wcześniej wspomniałem, DRAMAT poziom ZERO gwiazdek. Rejestracja pojazdu – tu chociaż częściowy plus, bo można zarezerwować wizytę online. Ale jeśli chcesz odebrać stały dowód rejestracyjny albo prawo jazdy – zapomnij o rezerwacji. Musisz przyjść i czekać. A że to sąsiadujące stanowisko? Nie szkodzi – system traktuje to jak zupełnie inny wszechświat. Kolejka? Oczywiście. Czekasz, a przed tobą numerki lecą… i lecą. Pięć, dziesięć na numerek ale – nikt nie wchodzi. Zaglądam do sali obsługi: pusto. Stanowiska wolne, a pracownicy? Herbatka, kawka, pogaduszki – piknik urzędniczy w pełnej krasie. W poczekalni 20 osób, w środku 9 stanowisk – 8 pustych, jedno „nieczynne”. A my? Czekamy jak w loterii. W końcu wchodzę. 3 minuty sprawy, podpis, pieczątka, ale oczywiście urzędnik musi jeszcze „gdzieś wyjść” po dokument – jakby trzymali go w sejfie. Siadam, patrzę. I znowu to samo – stanowiska puste, rozmowy towarzyskie, ktoś pisze SMS-y, w drugim kącie wciąż trwa kawowy sabat. Większość gdzieś chodzi, po co nie wiem chyba maraton na kroki. Z tyłu głowy śmiech, bo za mną w kolejce 20 kilka osób, a ja zaraz będę mógł opuścić ten cyrk. Sprawa załatwiona, wychodzę. Za mną wciąż czeka kilkadziesiąt osób, a na ich twarzach mieszanka frustracji i niedowierzania. Gdybym miał dać 5 gwiazdek – to chyba tylko za ćwiczenie cierpliwości. Naprawdę nie da się. A co z dyrektorem? Pytanie do dziś bez odpowiedzi – jakim cudem nikt jeszcze nie zauważył, co się tam wyprawia. Jeżeli rozmawiasz z ludźmi i widzisz, że są kolejki słabo to wygląda, a miny petentów oczekujących w kolejce bezcenne to w normalnej firmie albo coś zmieniasz jako zarządzający albo nara. Nie rozumiem tego dziadostwa. Chyba celowo ktoś jest ślepy. Rozumiem – każdy pracownik ma swoje problemy, czas na przerwę, panie ładnie wyglądają bo mogą tak pracować. Nic mi do tego. Ale jako petent bierzesz wolne, marnujesz swój czas, a osoby, które są opłacane z naszych podatków, pokazują Ci, gdzie Cię mają. I to właśnie boli najbardziej. Ps. Jest jeszcze historia z rejestracją ale chyba nie mam siły tego opisywać..........

Wydział komunikacji tragicznie działa. Pań Dyrektor siedzi i nic nie robi. Sala operacyjna 8 okienek. A pracuje 2 urzędników. Reszta siedzi i nic nie robi a kolejka ogromna. Czekam 2:30 godziny. Powinna być osoba Koordynującej sala operacyjna. Urząd pracuje za nasze podatki, a obsługa Faralna PRL !!!! To nie pierwszy raz kiedy tu jestem. Czas na zmiany i wymianę osób zarządzających. To my podatnicy czekamy i liczymy na JAKOŚĆ OBSLUGI !!!

Można załatwić, tylko trzeba się naczekać, mieć szczęście i cały wolny dzień.Rezerwacja online nie skraca czasu oczekiwania w kolejce.Nie wiem czy bez rezerwacji się ktokolwiek dostanie.Numerki nie gwarantują też szybkiej obsługi.Jeśli w informacji nie było nikogo to powinni dać zastępstwo.Obsługa klienta powinna skupić się na jednym a nie prowadzić rozmowy między sobą.Na to jest czas,gdy nie ma osoby przy okienku,która czeka.Chociaż nie powinno być pustych okienek,gdy w poczekalni 20 osób.Ten system nie działa sprawnie i chyba nigdy nie będzie.

Pracuja do 16 w srode a kiedy przyszedłem specjalnie z pracy wczesniej o 15:00 zeby odebrać dowod rejestracyjny to nie chcieli przyjac powiedzieli ze juz dzisiaj nie wydadza Smutnie to wyglada